1、設備使用(yòng)出現(xiàn)故障，客戶‍$可(kě)通(tōng)過項目負責人(rén)，或者通(t​¥ōng)過電(diàn)話(huà)，向客★∞服人(rén)員(yuán)報(bào)修；
2、客服人(rén)員(yuán)詳細記錄相(xiàng)關γγ λ情況（客戶地(dì)址，故障現(xiàn)象等），在與技(jì)術(↓♠≤£shù)人(rén)員(yuán)分(fēn)析故障後，預估到(dΩ♥☆ào)達現(xiàn)場(chǎng)的(de)時(§≈¶σshí)間(jiān)和(hé)費(fèi)用(βλ↕★yòng)（維保期內(nèi)的(de)正常磨損，不(bù)收費•≥≥(fèi)），與客戶溝通(tōng)後，達↓∞→‌成維修協議(yì)；
3、客戶人(rén)員(yuán)派發工(gōng)單給技(jì)​ε♣術(shù)人(rén)員(yuán)；
4、技(jì)術(shù)人(rén)員(yuán)提前準備工(₹™↕gōng)具和(hé)配件(jiàn)，按 £✔時(shí)到(dào)達客戶處，處理(lǐ)問(wèn)≠♦"π題；
5、維修完成後，客戶确認簽字；
6、如(rú)一(yī)次完成，技(jì)術(shù®£>$)人(rén)員(yuán)返回後，将相(xiàng)≈€φ≤關記錄上(shàng)交客服人(rén)員(yuán)，歸檔保π★¶存；
7、如(rú)未完成，技(jì)術(shù)人(rén)員(✔©§yuán)返回後，亦将相(xiàng)關記錄上(sh♣¶∑§àng)交客服人(rén)員(yuán)。再準備好(✔←✘±hǎo)相(xiàng)關工(gōng)具和‍£"γ(hé)配件(jiàn)後，客服人(rén)員(yuán)再次與客戶約定時(s'₩Ωhí)間(jiān)，派單給技(jì)術(shù)人•∑(rén)員(yuán)前往處理(lǐ)……​∞≈ 直至完成，相(xiàng)關記錄全部上(shàng)交客服人(ré↑©¶σn)員(yuán)，歸檔保存；
8、客服人(rén)員(yuán)按照(zhà♥☆↔o)相(xiàng)關記錄，定期回訪客戶 ✘☆。

報(bào)修專線電(diàn)話(huà)：  021-6≈'★✔2968330